長沙交警部門表示,長沙車管所遠程服務中心目前已經完成系統升級,96588話務臺增多,市民今后可以更便捷地遠程辦理車管、駕管業務。同時,交警部門也即將推出“手機車管所”,今后部分業務市民甚至登錄微信就能搞定。

長沙市車管所民警張衛山介紹,車管所遠程服務中心96588升級后,以前的10個話務臺席已經增加到40個,話務量明顯增加,市民隨時可以進行業務咨詢及預約,駕駛證到期換證、駕駛證轉入、駕駛證超齡或自愿降級、駕駛證信息變更、駕駛證注銷、申請駕駛證恢復考試、駕駛證遺失或損毀補領、變更駕駛人聯系方式這幾項駕駛證相關業務和補領號牌、補領行駛證、合法機動車免檢標志、核發委托異地年檢證明、變更車主聯系方式等機動車相關業務均可遠程辦理,市民撥打96588提出申請后,將需要的資料準備好,就會有快遞員上門收取,寄送至遠程服務中心由工作人員核實并辦理好相關業務后,再通過EMS寄給駕駛員。

“比如有一臺湘A車輛長期在外省使用,年檢前必須到車輛登記所在地也就是長沙車管所開具異地年檢證明。使用遠程服務的話,駕駛員只需要先電話申請,然后通過EMS將資料郵寄到服務中心,業務受理辦結后證明將同資料一起回郵到駕駛員手中。”

張衛山表示,下階段遠程服務中心還將推出手機版網上車管所,并將微信賬號運用到車管服務界面,駕駛員可以通過長沙車管所的微信公眾號,進行部分業務的辦理,預計4月20日就能試運行。


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