早上7點50分,交警支隊第四大隊綜合服務大廳內的民警及工作人員差不多到齊了。綜合服務大廳的谷指導員介紹說,“一是上班第一天,怕堵車;二是得打掃一下衛生,給群眾一個寬敞明亮的環境。我們比很多路面執勤民警幸福多了,可以陪家人一起過年,有很多民警春節期間都沒有休假,堅守工作崗位,確保大家在回家的路上平安暢通。”

8點30分服務大廳大門打開,辦事群眾陸陸續續走進來。綜合服務大廳內的26個業務窗口,辦理車駕管業務、違法處理業務的工作人員都已就位,緊張地工作著。

在駕管業務6號窗口群眾小王前來換證,小王說:“我在外地上班,但戶口還在煙臺,駕駛證已到期,年前沒趕回來,所以著急換完證去上班。得知初七交警部門上班,我就趕來了。”服務的民警在審核了小王的相關手續后,不到20分鐘,小王就把駕駛證換完了。

“沒想到第一天,民警的工作效率和往常一樣高,服務態度還那么好,絲毫沒有‘節后綜合癥’啊,哈哈…”小王高興地說。

據了解,從早晨8:30分至9:30分的一個小時時間里,服務大廳各窗口共50余名群眾前來辦理相關業務。綜合服務大廳的谷指導員稱,雖然平常月底會出現業務小高峰,月底幾天辦理業務一般都在800余件,但由于是節后上班第一天,截止下午15時,交警支隊第四大隊服務大廳共辦理各項業務300余件。據統計,市交警支隊全天共辦理駕駛證換證業務62起。

  上班第一天 11位市民領到車牌

記者從市交警支隊車管所獲悉,當天共有11位市民辦理新車掛牌業務。而網上車管所工作人員接聽解答市民各類提問80多個。民警提醒市民,如果沒有煙臺戶口的市民想要掛牌,必須到暫住地所在轄區派出所開具居住證等證明才可辦理。

上午9時許,在市車管所大院內,前來辦理業務的市民雖然很少,但是各個崗位上辦理業務的民警早已到位。十幾分鐘的時間,市民黃先生高興地拿到了自己的車牌。“年前13號剛買一輛奧迪,辦理了臨時號牌。因為我想繼續用原來的老車牌,但是車輛過戶還需要幾天時間,所以正好趕上過年后上班第一天來辦業務。沒想到自己竟然是新年第一個辦理業務的人。”黃先生拿著自己的新車牌很高興。

受理業務的董警官告訴記者,一開門就有很多來辦理業務的市民。“比如駕駛證換證、車輛過戶、新車掛牌等,畢竟是第一天,辦理業務的市民較少,但是我們民警都做好了準備迎接新年的工作。”

在網上車管所服務大廳內,記者看到,民警王仁曉正在有序快速地解答市民撥打的咨詢電話。“平日每天我們電話解答市民咨詢在200個左右,同時還需要解答網上車管所的提問。今年上午已經有40多個電話了,很平日比少了一半。”王警官說。

隨著來煙經商的外地人越來越多,在煙臺購車的人員也在不斷增長。“從2014年年底開始,這種情況越來越多。今天上午來電話咨詢的市民就有很多是外地戶口的。”王警官提醒市民,很多沒有煙臺戶口的市民,如果在煙臺購買新車,必須到目前暫住地所在轄區派出所開具居住證等相關證明,才能夠到車管所辦理正常的新車掛牌業務。


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