保險基層從業者慢慢體會到了被AI取代的危機;金融險企開始深入挖掘人工智能改變流程體驗、改善用戶體驗的更多可能;整個互聯網保險行業險企各自為據,在人工智能等新興技術領域暗暗較勁……不管你承認不承認,金融保險的AI時代已經來臨。

AI技術全面覆蓋保險行業核心流程

在過去,囿于保險產品業務人工參與因素多,整個產品推廣和服務流程被拉長的同時,還存在一系列固有矛盾,導致用戶體驗差,用戶教育成本高,效率低下。其次,險企運營層面,業務無法實現自動運轉,進一步導致成本增加,以上諸多因素都是亟需解決的痛點問題。

如今,不管是老牌傳統險企還是新興互聯網保險險企,從前期產品孵化設計、面向市場和用戶的售前階段、承保投保到出險、理賠和售后的各個環節,人工智能技術的滲透已經體現方方面面,是保險科技領域內落地成果較多的技術之一。

單從技術層面來看,注入了新興技術的保險產品從設計之初就加入了經過了精密創新,從面向群體到保險配置模型,均有數據可依。設計出的保險產品不再是千人一面,而可以根據用戶的特殊需求提供定制化的保險方案,滿足不同用戶的多樣化需求。

另外,在保險服務咨詢環節,以互聯網保險為主的險企通過優化服務場景,結合人工智能技術,創新推出智能保顧模式下的咨詢服務,智能“機器”精準對答,結合用戶基本信息和風險特征推出保險方案,科學高效可信賴。

眾安、平安等險企積極拓展AI布局

眾安精靈是國內首家互聯網保險公司眾安保險推出的智能保顧平臺,結合自身業務發展特點,這款依靠人工智能技術研發的“智能助手”,可以通過語音識別技術和用戶對話、幫助每個用戶推薦高端定制化保險方案、在家庭保險保障方面更拿手。

其實眾安保險在科技領域的投入一直以來都處在行業領先位置,技術研發投入占成本投入的50%以上,旗下基于人工智能和區塊鏈的云服務——安鏈云,已經有幾十項成功的落地應用案例。

近期,眾安精靈舉辦了一場“人機大戰”模式的AI挑戰賽,用戶只需在app和小程序上提問保險問題,便能和眾安精靈實時互動,從日常保險知識到社會熱點事件,都能得到趣味性十足的解答,目前,賽事已經過半的AI挑戰賽每天都能收集到用戶的數萬問題。

除了眾安之外,穩扎穩打的平安,在AI領域,也已經向生活場景全方位深入,從健康、出行、理財三大生活場景出發,不斷推出創新服務。目前平安已經公布了平安區塊鏈技術的12個金融醫療應用場景,包括同業資產交易、票據、供 應鏈金融等,為自身轉型發展積蓄力量。

國內人工智能領域的領頭羊企業已經紛紛在AI領域深入布局,將有效提高業務效率、改善用戶體驗、降低運營成本,全面提升產業鏈價值。而保險行業本身具有的數據精密性和復雜性,決定了其勢必要走保險科技發展之路。

01

 

文章來源:藏獒價格=http://aiao8.5918dyw.com/jiage


原創文章,轉載請注明: 轉載自新車上牌照流程

本文鏈接地址: http://www.gpeeej.live/16431.htm



Post Navigation

?

赌场大赢家官网 棒球棍品牌 福建十一选五下载 股票分析最权威的网站 nba历史得分榜 山西11选5top10遗漏 连码专家六肖复式最全资料 北京赛车联盟 6码复式三中三复试图片 北京pk10计划软件安卓 欢乐生肖投注 湖北11选5结果l 电子游艺怎么样套利 辽宁11选5玩法技巧 江苏老快3遗漏数据360 陕西11选5基本走势图前3 码报财资料