“我要為新稅務點個贊!現在,國稅地稅合并了,兩個位置的辦稅服務廳整合在一起實現了’一廳通辦’,只需要跑一個大廳、取一次號、排一次隊就可以辦完全部業務,真是太方便啦!”河北省河間市某保溫材料公司財務人員張先生感慨地說。他現在可以在辦稅服務廳同一個窗口”一口氣”辦完所有涉稅業務。
新機構必有新作為,新變化帶來新感受。國家稅務總局河間市稅務局積極協調溝通,深入學習研究,轉變管理角色,梳理整合原國稅、地稅業務范圍,及時解決流程銜接、系統兼容、信息交換、資料報送、歸檔管理等事項,將辦稅廳名稱、服務范圍、辦公地址、聯系電話等信息進行公告,并建立了統一的服務平臺,實現了”一廳通辦”,做到”只進一扇門”"最多跑一次”,根除了辦稅”多頭跑、反復跑”的問題,讓納稅人享受到了更快、更易、更好的辦稅體驗。同時建立了新稅務機構的稅企微信群、QQ群,安排專人負責,第一時間回復納稅人的問題,對不滿意事項認真做好記錄和事后回訪,切實提高納稅人滿意度、獲得感。

 

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