我市公安交警支隊車輛違章觸摸屏查詢系統和自動選號系統,經過調試正式投入使用,極大地提高了車管所辦事效率,方便了辦事群眾。

據市車管所所長徐建峰介紹,今年,市車管所將便捷服務群眾再提速作為一項重點工作來抓,在市公安局交警支隊的資金支持下,近日在市車管所服務大廳和市交警支隊駕駛證業務大廳內,分別安裝了4臺車輛違章觸摸屏查詢系統和2臺自動選號系統,使群眾辦事方式由過去的被動求助方式轉化為主動自助方式,辦事群眾不需要與車管所工作人員面對面提交資料、語言交流就可以在上述系統中詳細查詢到自己車輛所有的運行信息,選取自己喜歡的車輛牌照號碼。

車管所工作人員向記者演示了上述系統操作。查詢人員只要將個人身份信息和車輛證照號碼輸入違章觸摸屏查詢系統,顯示屏即刻顯示出車輛詳細的違章信息記錄,顯示信息比人工服務便捷,更重要的是全面詳細,一目了然;自動選號系統同樣只需輸入選號人簡單訴求,顯示屏即刻顯示10個預留牌號,由選號人任意選中一個,克服和杜絕了由工作人員操作引發的人為不公平現象,實現了牌號選擇的公平性,最大限度滿足了選號人的意愿。

同時,近期市車管所將車輛駕駛證補換、審驗權限全部下放到了各縣(區)車管部門,極大地縮短了辦事群眾往返行程和集中辦理排隊等候時間,方便了辦事群眾。并且在辦事大廳開通了免費WIFI,便于辦事群眾隨時用手機查詢車輛相關辦理事宜。另外還更新升級了窗口單位計算機辦公系統,改以往多窗口流水線辦理為一窗式辦結。

通過上述一系列服務便捷提速,以往在辦事大廳內需要一天時間辦結的事宜,現在車管部門承諾在系統不出現異常和故障的情況下30分鐘內便可辦結。


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