網上車管所辦公大廳內,十多名工作人員各自熟練地操作著電腦,有的在查詢微博,有的登錄微信平臺,有的在qq上聊天,內容都涉及車駕管業務。“我們從2014年1月開通網上車管所這項業務以來,僅一個qq賬號每天就接收群眾咨詢500條左右,通過微信平臺去年辦理車駕管業務253項。今年,網上辦理車駕管業務更受群眾歡迎,僅上半年就辦理了192項。”網上車管所民警劉朝光說。

據了解,今年7月8日,我省公安改革十項惠民舉措在全省政法系統愛民實踐服務承諾新聞發布會上進行發布,其中兩項涉及交警車駕管部門:一是實行車駕管業務網上辦理服務;二是推行機動車駕駛人考試自主預約考試。其實,從去年1月起,我市就已開通車駕管業務網上辦理服務,開通熱線電話、微信、qq、微博及信箱等,網民通過網上車管所就可以及時了解車管所最新動態,足不出戶查詢個人駕駛證及車輛證件的相關信息以及各種有關車駕管業務辦理流程。

目前,補領個人機動車行駛證、補領單位機動車檢驗合格標志、補領單位機動車行駛證等17項業務均可在網上辦理。

“開通網上車管所的宗旨在于更加便民。此外,我們還設置了所長信箱,供市民咨詢業務和反映問題,實現了與市民點對點的溝通,暢通了警民溝通途徑。對市車管所而言,也起到了科技強警的作用,優化了警力配置,簡化了業務流程,提高了辦事效率。”市車管所所長楊道華說。

采訪中,記者看到網上車管所的業務十分繁忙,而網上預約平臺也一樣繁忙。“目前,我市車管所實行考試預約模式,駕校直接通過網上車管平臺,預約本校考生參加各科目考試。”一名民警一邊在“駕校網上預約系統”上操作著,一邊介紹,駕校通過網路平臺提交考生信息后,民警對信息進行核查,將不符合預約條件的考生信息篩選出來后及時通知駕校,經再核對符合預約條件后,確認信息完成預約程序。

“互聯網+車駕管業務,給群眾帶來的是更多實惠,不僅更加便捷,還讓車駕管業務更加公開、透明。目前,我省公安系統正在建設機動車駕駛人考試自主預約平臺,預計今年年底,考生就可以在家通過互聯網預約駕照考試了。”這名民警說。


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