為了更好地服務群眾,2014年1月1日,焦作網上車管所運行,為市民開啟補換駕駛證、駕駛人自助預約考試、機動車檢測預約及電話預約檢測服務等。目前,該網站的總訪問量已達到16.9萬人次,足不出戶,只要你輕點鼠標或者用手機通過網絡,就可以辦理想辦的異地驗證等17種業務,成為全省網上開辦車駕管最多的車管所

如今,走進該所,陽光作業、陽光服務,開放式辦公、公開車牌選號、陽光車輛年檢、微機操作駕駛員考試全過程等和“水晶權力”運行,防止了不公平,杜絕了人情分,堵死了“開后門”。

改善,讓微笑成為常態。從管理者到服務者,以民為本的服務型焦作市公安局車駕管業務走進人們視野。該市車管所也先后被省公安廳評為“優質服務窗口單位”“文明執法示范窗口”,連續4年被焦作市糾風辦評為“先進基層站所”,先后榮立集體三等功5次、二等功2次。在歷次的國家、省、市檢查和重特大交通事故責任倒查中,該所無一人違規辦理業務,無一人負事故倒查連帶責任。

自2014年群眾評議車駕管窗口服務數據接入省公安廳績效考核數據庫以來,焦作市車管所群眾評價滿意率也一直名列全省第一位。


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